1. Satıcı
- Unvan: Piyanos Teknoloji
- Adres: Evliya Çelebi Mah. Sadi Konuralp Cad. İKSV Vakfı No: 5 İç Kapı No: 2, 34430 Beyoğlu / İstanbul
- E-posta: [email protected] · Telefon: +90 507 588 04 81
2. Alıcı
Piyanos Salon panelinde hesap oluşturan ve ödeme yapan işletme ("Alıcı"). Alıcının unvanı, adresi ve iletişim bilgileri hesap kaydında ve fatura bilgilerinde yer alır.
3. Sözleşmenin konusu
Alıcının panelden seçtiği Piyanos Salon paketine (Başlangıç, Profesyonel, Büyüme veya ek kota paketleri) ait yazılım hizmetinin, seçilen dönem (aylık / yıllık) için sunulmasıdır. Paket içerikleri ve kotalar Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi'nde ve panelde açıklanır.
4. Fiyat ve ödeme
- Toplam bedel, KDV dahil olarak ödeme adımında ve panelde gösterilir; ek vergi, kargo veya teslimat ücreti yoktur.
- Ödeme kredi / banka kartıyla (ödeme kuruluşu aracılığıyla) veya havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri Piyanos tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında işlenir.
5. İfa ve teslim
Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat yoktur. Ödemenin onaylanmasıyla paket Alıcının hesabında derhal kullanıma açılır ve Alıcıya e-posta ile bildirilir.
6. Cayma hakkı
- Hizmet ticari veya mesleki amaçla satın alındığından, tüketici mevzuatındaki cayma hakkı Alıcıya uygulanmaz.
- Alıcının tüketici sayılması halinde, elektronik ortamda anında ifa edilen ve Alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15).
- Bundan bağımsız olarak Piyanos, İptal ve İade Politikası'ndaki gönüllü iade koşullarını uygular.
7. Şikâyet ve uyuşmazlık
Talep ve şikâyetler yukarıdaki iletişim kanallarından iletilebilir. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır ve İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; Alıcının tüketici sayıldığı hallerde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
8. Onay
Alıcı, ödeme adımında bu ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme ve ödeme kaydı Alıcının hesabında ve e-posta adresinde saklanır.
İletişim
Piyanos Teknoloji · Evliya Çelebi Mah. Sadi Konuralp Cad. İKSV Vakfı No: 5 İç Kapı No: 2, 34430 Beyoğlu / İstanbul · [email protected] · +90 507 588 04 81
Son güncelleme: 7 Ekim 2026